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问题

学生经历的办公室

AshtonBee:RM L-104P
进展:RM C2-11

416-289-5000,ext。52499.

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学生经历的办公室

学生经历的办公室

进步校园的友谊室概述,展示了整个房间,包括电视

学生体验办公室(SEO)实现了我们对学生做出更大承诺的承诺,通过提供冲突和管理服务,植根于深刻的变革教育方法,提高学生学习、学生坚持和学生社区发展。

SEO是大学社区的集中枢纽,并补充了百年建议和途径(CAPS)服务模式的发展咨询方法。SEO在解决行为和投诉相关问题方面的作用将通过对学生和工作人员的过多的学习和技能发展机会实现。SEO将向大学利益攸关方提供支持(建议,磋商,案例审查等)。

服务和资源

  • 工作时间由星期一至五上午八时三十分延长至晚上七时,在与帽的协调和无缝模式中。(即将推出)
  • 学生进行裁定,专注于发育和恢复方法之间的平衡,除了惩罚结果。
  • 非正式行为决议(酌情)从时间密集型和压力的正式流程转移,同时仍然以协议和期望的形式确保平衡的方法和责任。
  • 为学生提供套件主动和响应的教育服务和机会其中包括:
    • 作为一百年学生的道德责任
    • 导航大学系统,政策和程序
    • 根据修复性原则促进对话/调解以解决冲突
    • 技能发展研讨会/课程,包括自我辩护和冲突辅导
    • 学习和发展研讨会(与大学合作伙伴合作)回应关于行为的响应
  • CAPS成功顾问和主席顾问网络中的专家顾问协调学生案件的有效方法。提供关于案例管理,程序公平(自然司法),学生(非学术)政策和程序,学生成功和对学生行为的回应的指导。
  • 专用正式案例管理,高风险,复杂,敏感案件(与大学的案例管理工作组合作),将促进学生和学生社区成功的高效,响应和适当的成果。
  • 开发改进客户体验的方案/案例(与实践和员工的学生社会和道德开发有关,通过对系统问题和政策进行惯例和政策),在定期评估和评估学生投诉数据和其他信息来源之后。

联系我们

有关更多信息,请发送电子邮件给我们studentexperience@centennialcollege.ca或416-289-5000 ext。52499.